スマチケ利用ガイド
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＜目次＞
１.商品の購入方法
■購入までの流れ■決済方法
２.チケット表示方法
■マイページから表示■メールから表示
■複数人分のチケット切替え方法
３.チケットの事前準備
■顔写真登録■分配方法
４.チケット利用方法
■初回利用時■2回目以降利用時
5.サブチケット利用方法
１.商品の購入方法
■購入完了までの流れ
1. チケットへアクセスする
2. 希望の商品を選択する
3. 購入商品の枚数選択をする
4.「申し込む」を選択する
5.「ご購入手続きへ」を選択する
6.「請求先住所」を入力し「お支払いへ進む」を選択する
7. お支払い方法を選択し、「ご注文完了」を選択する
8. 決済方法を選択し、決済を完了させる
※選択した決済方法によって、この後の操作手順が異なります。
9. 注文完了の画面が表示されたことを確認する
購入完了後に下記件名のメールが２通届きます。
-
購入完了メール
tdca-smartphone_ticket@gms.tokyo-dome.co.jpより「ご注文内容の確認 注文番号：＃●●●●●」
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電子チケット発券メール
no-reply@moala.funより「【東京ドームシティアトラクションズWebチケット】チケットを発券しました」
※迷惑メール対策の設定をしている場合は以下のアドレスからのメールを受信できるようにしてください。
・tdca-smartphone_ticket@gms.tokyo-dome.co.jp
・no-reply@moala.fun
■決済方法
コンビニ決済
【手順】
1. 「お名前」「メールアドレス」を入力する
2. コンビニを選択し「支払い」を選択する
※各コンビニでのお支払い方法はメールで届きます。
支払い方法に関するQ&Aはこちら
クレジットカード決済
【手順】
1. クレジットカード情報を入力する
2. 「支払い」を選択する
支払い方法に関するQ&Aはこちら
スマホ決済
【手順】
1. 支払い方法を選択する
2. 「QRコード読み取る」か「ログイン情報入力」しアプリと連携する
支払い方法に関するQ&Aはこちら
２.チケット表示方法
■マイページから表示
【手順】
1. マイページを表示する
2. 「注文詳細を見る」を選択する
3. 「チケットを開く」を選択する
■メールから表示
【手順】
1. no-reply@moala.funより「【東京ドームシティアトラクションズWebチケット】チケットを発券しました」メールを開く
2. チケットのリンクを選択する
※購入が完了すると「購入完了メール」と「チケット発券」のメール２通が送付されます。
件名「【東京ドームシティ アトラクションズ Webチケット】チケットを発券しました」のメールをご確認ください。
■1人の方が複数人分のチケットを保持している場合のチケットの切り替え方法
【手順】
1. チケット表示方法の流れでチケットを開く
2. 指を横にスワイプ（スライド）して2枚目以降を表示する
スマホチケットの使用方法に関するQ&Aはこちら
３.チケットの事前準備
■顔写真登録
【手順】
1. 「カメラモードで登録」を選択する
2. 顔写真を撮影
3. 自分の顔が枠の中央に表示されていることを確認し、「登録」を選択する
※初回の利用時には、顔写真の登録が必要になります。
※登録する際、「登録先チケット」のお間違いにご注意ください。
■分配方法
【手順】
1. 顔登録画面を閉じる
2. 「分配」のアイコンをクリックする
3. 「分配」をクリックする
4. お好きな方法を選択して分配する
※利用済のチケットは分配できません。
※分配する際、チケット券種名のお間違いにご注意ください。
４.チケット利用方法
■初回利用時
【手順】
1. チケット表示方法の流れでチケットを開く
2. 人型のマークを選択して顔写真を表示する
3. 「チケットを掲示」を選択する
4. スタッフにチケットを提示する
5. Thank you!スタンプが表示される
※入場時はQRコードを使用しません。
※サブスクパスは、「翌日0時に消込済のスタンプがリセット」され、翌日以降に再度チケットをご利用いただけます。
■２回目以降利用時
【手順】
1. 人型のマークをクリックして顔写真を表示する
2. スタッフに顔写真を提示する
５.サブチケット利用方法
【手順】
1. 「サブチケット」を選択する
2. 縦にスクロールしてチケットを選択し、「提示」を選択する
3. スタッフにチケットを提示する
4. 画面上に指で〇を描く
5. 「使用」を選択する
※必ずスタッフの目の前で◯を書いてください。
※一度押印されたものは、無効となります。
※クーポン内容は予告なく変更になる場合がございます。